よくあるご質問
お客様より寄せられたお問い合わせの多い疑問・質問についてお答えします。こちらを確認しても不明な点が御座いましたら、お問い合わせまでお気軽にご連絡下さい。
ラインについて
Q.最初のラインをどう入れて良いか分かりません…
A.お客様の希望するデートや気持ちをそのままお伝えして頂ければキャストがエスコートします。ラインが苦手なお客様や初めてご利用のお客様で不安な場合はお問い合わせよりお気軽にご連絡ください。
Q.ラインの返信が来ないのですが?
A.基本的には24時間以内に対応する様に教育しておりますが、キャストのスケジュールの都合もございますので、1〜2日以内には届くかと思います。
それでも来ない場合は、お問い合わせまでご連絡下さい。
Q.ラインの返信が来たけど、どんなやりとりすればいいの?
A.彼女になりきってラインをして頂いて大丈夫です。日常の何気ない会話から、デートプランの話など、お客様のしたいお話をしてください。
Q.人見知りだし、会話が続くか心配です…
A.キャストがリードしますのでご安心ください。
Q.頻繁にラインをしなくてはいけませんか?
A.お客様のご都合の良いときに返信をして頂ければ結構です。
ご予約について
Q.予約はどうやってすれば良いですか?
A.プロフィールページにある 「予約する」 をクリックして頂きますと、予約確認ページにいきます。
必要事項を記入して頂き、予約完了となります。
詳しくは、ご予約についてをご覧ください。
Q.予約をキャンセルしたいのですが、どうすれば良いでしょうか?
A.キャストへ直接ご連絡頂くか、お問い合わせまでご連絡頂ければ、キャンセルの処理をさせて頂きますのでご安心ください。
但し、前日までのキャンセルは「時間料金×指名時間の50%」、当日のキャンセルは「時間料金×指名時間の100%」がキャンセル料として発生します。
詳しくは料金システムのキャンセルについてをご参照ください。
デートについて
Q.デートプランはこちらで考えた方が良いのでしょうか?
A.お客様お一人でお考え頂いても良いのですが、キャストと二人で相談して決めていくことで、より一層恋人気分を高められるでしょう。
もしデートプランについてお悩みでしたら、当サイトデートプランを参考にして下さい。
Q.デートではどんなお店を選んだ方が良いのでしょうか?
A.お客様が気疲れせずに、楽しめるお店をお選び頂く事が良いかと思います。
希望が無い場合や決める事が苦手なお客様には、キャスト側から提案させて頂いております。
Q.デート当日はどんな格好で行けば良いですか?
A.デートで訪れるお店によってはドレスコードがあるお店もあると思いますが、基本的にはお客様のお好きな格好で問題ありません。
Q.キャストはどんな格好でいらっしゃいますか?
A.ご指定が無ければ、写真のイメージに近い格好でお伺いする形となります。
Q.デートの待ち合わせ時は電話番号を伝えないといけないでしょうか?
A.いいえ、その必要はございません。
但し、緊急を要する場合にはキャストとお客様にお任せしております。
Q.デートの待ち合わせはどこになりますか?
A.待ち合わせ場所は、お客様とキャストで決めて頂いて問題ありませんので、いつも遊ぶ場所や行き馴れた場所など、ご都合の良い場所を待ち合わせ場所にご指定ください。
合流後の移動につきましても当然問題ありません。
Q.デートの時に周囲の目が気になるんですが…
A.デートの場所や時間につきましては、お客様が自由に選択できますのでご安心ください。
また、お知り合い等に遭遇する可能性が少ない街や場所や時間帯を選択すればなおご安心かと思います。
念の為に、周囲への配慮に対してより注意が必要だというお客様は、キャストも協力して細心の注意を払いますので、事前にその旨お申し付けください。
Q.デートの費用はどちらが負担するのでしょうか?
A.デート中の費用は全てお客様にご負担いただきます。
Q.デートを延長したいのですがどうすれば良いでしょうか?
A.キャストにその旨をお伝え頂き、キャストとのスケジュールが合えば延長が可能です。
尚、延長の際は延長料金が掛かりますので予めご了承ください。
Q.自宅やホテルに呼ぶことは可能でしょうか?
A.可能です。
Q.キャストと撮影できますか?
A.キャストの了承があれば撮影して頂いてOKです。
ただし、キャストが了承した場合でも撮影したデータを、お客様個人のSNS・サイト・facebook等、ネット上にアップする行為は固く禁じております。
予めご理解頂きます様、お願い致します。
料金について
Q.いくら支払えば良いか分かりません。
A.「キャストの時間料金」×「指名時間」+「交通費」をお支払頂きます。
10,000円のキャスト2時間指名であれば、20,000円+「交通費」のお支払になります。
Q.交通費っていくら?
A.東京23区内1,000円、東京都下(23区外)2,000円、埼玉県・千葉・神奈川県の3県2,000円です。
その外の地域はキャストの出発駅からご指定の到着駅までの交通費をお支払い頂きます
Q.延長を希望するときの支払はどうすれば良いの?
A.延長の場合は延長料金分(キャストの時間料金×延長時間)をその場で現金でお渡しください。
Q.支払った金額以外に追加料金は発生しませんか?
A.お客様の意思無く追加料金は一切発生しませんのでご安心ください。
プレゼントについて
Q.プレゼントって何?
A.指名料以外で金銭をお渡しすることは禁止させて頂いておりますので、その代わりとしてプレゼントが御座います。
プレゼントは100円から贈ることが出来ます。
詳しくはプレゼントシステムをご参照ください。
Q.無料で渡すことは出来るのでしょうか?
A.無料でお渡しする事は出来ません。
Q.プレゼントはどんな時に贈るの?
A.デート終了後など、嬉しい気持ちを形として表現したい時に贈って頂くのが良いかと思います。
他にもクリスマスやバレンタインデー、誕生日などのイベントの際にもお贈り頂いたりと、様々なシーンでご利用頂けます。
Q.プレゼントを贈るとキャストには何か報酬があるの?
A.プレゼントアイテムは、贈る際にメッセージを添える事ができますので、キャストにとってはお客様からの評価や勲章的な意味合いはもちろん、なにより素敵な思い出となります。
キャストについて
Q.どのキャストが良いか分からない…
A.キャストの写真、プロフィールを見てお客様が良いなと思える人を勿論推奨しておりますが、自分にどんな人が合っているか分からない場合は、お客様のご希望をお問い合わせまでご連絡下さい。
お客様のご希望に添えるようなキャストを事務局の方で選定して、ご紹介させて頂きます。
Q.本当に指名したキャストが来るの?
A.指名したキャストがデート当日伺いますのでご安心ください。
Q.キャストは研修・教育を受けているの?
A.当社では研修を行っており、しっかりとしたエスコートが行えるキャストのみを掲載しております。
事務局について
Q.事務局って何をしてくれるのですか?
A.大きく分けて下記3つを行っております。
1.質問への回答
・利用方法が分からない
・予約の使い方が分からない
・料金システムが分からない
2.改善箇所の対応
・もっとサイトを見やすくしてほしい
・もっと分かりやすいシステムに変えてほしい
・こんなキャストを揃えてほしい
2.手助けの提案
・デートプランを一緒に考えてほしい
・どんなお店が良いかアドバイスがほしい
・お店の詳細を送ってほしい
など、お客様がご不明な点や改善してほしい点、困っている事を事務局で対応させて頂いております。
何かありましたら、どんな些細な事でも一度お気軽にお問い合わせまでご連絡ください。
Q.電話での対応はしてくれますか?
A.当社では電話での対応はしておりません。事務局へのお問い合わせはメールにてお願い致します。
Q.営業時間はあるのでしょうか?
A.お問い合わせへのメールはAm10:00~Pm19:00まで対応しております。
その他
Q.他の人にバレたくないので、個人情報が心配です…
A.お客様の個人情報につきましは、厳重に管理しており、情報漏洩が無いように努めております。
当サイトを利用する事により、知らないサイトからメールが届くといったご心配は一切御座いません。
Q.キャストとサイトを通さずやりとりしたいのですが可能でしょうか?
A.サイトを通さないやりとりは原則禁止としております。
当社では、サイトを通すことにより各キャストの管理を行っております。
プライベートのラインや電話番号に限らず、直接の連絡先の交換により思わぬ個人情報等のトラブルに繋がる可能性も御座います。
そのような理由により弊社では直接連絡先を交換するような営業活動を行っておりません。
但し、緊急を要する場合などはお客様とキャスト双方にお任せしております。
Q.一度指名したキャストと違う人を指名するのは可能でしょうか?
A.可能です。
お客様がご満足頂くまで色々なキャストを指名してみるのも良いかと思います。
Q.遠方(※1)での利用は可能でしょうか?
A.可能です。
但し、「往復交通費」及び「利用料金」の事前振り込みをお約束とさせて頂きます。
(※1)遠方とは東京、埼玉、千葉、神奈川以外の県をここでは指します。
Q.子供が小さいので一緒にいても大丈夫でしょうか?
A.基本的には可能ですが、キャストに一度ご相談ください。
ご利用の際、父親の設定や彼氏の設定などありましたら、お気軽にご相談ください。