プライバシーポリシー

個人情報保護に関する基本方針

レンタル彼氏 CROSS ROAD（以下「当サービス」）は、ご予約やご相談、キャスト応募などでお預かりする個人情報を大切に扱います。個人情報の保護に関する法令を守り、以下の方針にしたがって適切に取り扱います。

事業者・お問い合わせ窓口

レンタル彼氏 CROSS ROAD 運営事務局
メール：support@crossroad24.com
お問い合わせフォーム：お問い合わせ

お預かりする個人情報

ご予約・ご相談の際：お名前（ニックネーム可）、電話番号、メールアドレス、お住まいの地域、ご希望の日時やデート内容など
LINE公式アカウントでのやりとり：LINEの表示名、メッセージの内容
お誕生日特典をご利用の際：生年月日を確認するための身分証の写真（本名・住所・生まれ年は隠していただいて構いません）
キャストへのご応募の際：お名前、連絡先、お住まいの地域、生年月日、職業、応募動機、経歴、面接候補日、写真
サイトのご利用状況：閲覧したページ、端末やブラウザの種類など（Cookie等による。下記「アクセス解析・外部サービス」参照）

利用目的

ご予約の受付、日程調整、ご連絡のため
年齢・本人確認や、特典の適用条件の確認のため
お問い合わせへの回答のため
キャスト応募者の選考と、選考に関するご連絡のため
ルール違反や不正な利用を防ぐため
サイトやサービスの改善のため

上記の目的以外で個人情報を利用することはありません。

第三者への提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

業務の委託と外部サービス

利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部の事業者に委託することがあります。その場合は、個人情報を適切に扱う委託先を選び、必要な監督を行います。当サービスでは、主に次の外部サービスを利用しています。

Google LLC（米国）：Google アナリティクス（アクセス解析）、reCAPTCHA（フォームの迷惑送信対策）、Google スプレッドシート（応募フォームの内容の管理）
Automattic Inc.（米国）：Jetpack（サイトのアクセス統計）
LINEヤフー株式会社：LINE公式アカウント（ご相談・ご連絡）

米国の事業者には、米国の法令に基づく個人情報の保護制度が適用されます。各国の制度については、個人情報保護委員会のウェブサイトでご確認いただけます。

身分証・応募書類の取り扱い

お誕生日特典のためにお送りいただいた身分証の写真は、生年月日の確認にのみ使い、確認が終わり次第削除します。

キャスト応募でお預かりした書類や写真は、選考と選考に関するご連絡にのみ使います。選考が終わり不要になったものは、適切な方法で削除します。

安全管理

お預かりした個人情報の漏えい、滅失、き損を防ぐため、必要かつ適切な安全管理を行います。個人情報を扱うスタッフには、継続的な教育と適切な監督を行います。

開示・訂正・削除などのご請求

ご本人から、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、速やかに対応します。ご本人であることが確認できない場合は、ご請求に応じられないことがあります。ご請求は上記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

Cookieについて

当サイトでは、利用状況の把握やサイト改善のためにCookie等を使用しています。Cookieの利用を希望されない場合は、ブラウザの設定で無効にできます。一部の機能が使えなくなることがあります。

アクセス解析ツール（Google Analytics 4）について

当サイトでは、利用状況の把握およびサイト改善のため、Google LLCが提供するGoogle Analytics 4（GA4）を利用しています。GA4はCookie等を使用し、閲覧ページ、サイト内での操作、参照元、端末やブラウザに関する情報などを収集・分析します。

収集された情報はGoogle LLCへ送信され、Googleのプライバシーポリシー等に基づいて取り扱われます。Google AnalyticsではIPアドレス等の情報が地域情報の推定やスパム対策などに使用されます。Googleは、生のIPアドレスを保存しないと説明しています。

当サイトでは、氏名やメールアドレスなど、個人を直接特定できる情報をGA4の計測情報として送信しないよう運用します。Cookieの利用を希望されない場合は、ブラウザの設定で無効にできます。また、Google Analytics オプトアウトアドオンを利用すると、Google Analyticsによる計測を無効にできます。

Googleのプライバシーポリシー／ Google Analytics オプトアウトアドオン

本方針の変更

本方針は、法令の改正やサービス内容の変更にあわせて見直すことがあります。変更後の方針は、当サイトに掲載した時点から効力を生じます。

2026年10月26日改定