初めまして。

天道優です。

人と接する中で、自分の考えや気持ちを優先してしまうことは少なくありません。

しかし、本当に心が通じ合う瞬間は、相手の目線に立って考えたときに生まれます。

お客様が求めているものは何か？

どんな言葉が安心につながるのか？

どうすれば心からリラックスできるのか？

相手の立場になって考えることが、最高のおもてなしにつながると信じています。

言葉の奥にある気持ちを大切にする。

相手の価値観を尊重する。

言葉だけでなく、空気感を感じ取る。

心地よい関係性を築く。

誰かの目線に立つことは、簡単なようで難しいものです。

しかし、それを意識することで、お客様との時間はより深く、あたたかいものになっていきます。

「自分のために考えてくれた」と感じる瞬間ほど、人の心に残るものはありません。

おもてなしの本質は、相手の心を理解し、その想いに寄り添うこと。

最高の時間を提供するために、今日もまた、誰かの目線に立って考えていきたいと思います。